Best 10 müşteri hizmetleri

Müşteri Hizmetlerini best 10 müşteri hizmetleri İyileştirmenin 10 Kusursuz Yolu. 10. SupportBee. SupportBee, küçük işletmelerin müşteri hizmetleri çabalarını kolaylaştırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yenilikçi bir web tabanlı e-posta destek aracıdır. Müşteri temsilcilerinin, destek e-postaları içinde öncelik sıralaması yapabilmesini, ortaklaşa çalışabilmesini ve düzenleyebilmesini sağlayan kullanımı kolay bir biletleme sistemi sunar. Bu müşteri portalı yazılımı ayrıca destek biletlerine ve iletişime odaklanan müşteri portalları oluşturmanıza olanak tanıyarak daha fazla verimlilikle dostça müşteri hizmetleri sunar. Supportbee’nin müşteri portalları ile ilgili tek büyük sorun, tamamen destek biletlerine odaklanmış olmaları ve başka hiçbir şeye odaklanmamalarıdır, bu nedenle başka amaçlar için müşteri portallarına ihtiyacınız varsa, bu sizin için olmayabilir. Fiyatlandırma: Aylık 17 dolardan başlıyor Capterra değerlendirmesi: 4.3 (26 yorum) Artıları: Destek sağlamak için uygun fiyatlı çözüm Özel bağlantılar aracılığıyla portallara erişim (şifre gerekmez) Destek biletleri geçmişine erişilebilir Müşteri sorularının kolay yönetimi Markalı portallar (renkler, logolar, alan adı vb.) CRM’ler (Zoho CRM, Pipedrive, vb.) dahil olmak üzere popüler platformlarla entegrasyonlar. Eksileri: Portallar yalnızca destek biletleriyle sınırlıdır. Doğru Müşteri Portalı Yazılımı Nasıl Seçilir? Bir müşteri portalı yazılımı seçerken, özellikle aşağıdakiler olmak üzere dikkate alınması gereken farklı unsurlar vardır: Kullanıcı deneyimi ve tasarım: Bir müşteri portalı yazılımı belirlerken, kullanıcı deneyimini ve tasarımı göz önünde bulundurmak önemlidir. Platformun kullanımı kolay, görsel olarak çekici ve müşterileriniz için yazılım kolayca kavranabilir olmalıdır. Akşam namazını 10 eksik kılmak ise birtakım yanlışlarınız olduğunun veya ibadet konusunda daha dikkatli olmanız gerektiğinin habercisidir.