Turkcenet

e-Devlet turkcenet Kapısı. e-Devlet Kapısı’nın kurulması ve yönetilmesi turkcenet görevi T.C. Kısacası artık standart bir kullanıcının bile yüksek hızlı internetten başka bir çaresi kalmıyor. Yüksek hızlı internet kullanımı herkes için hayati bir ihtiyaç haline geldi. Ülkece dünya ile eşit koşullarda bilgi ve teknolojiye ulaşmak istiyorsak, yüksek hızlar herkes için kolay erişilebilir ve makul fiyatlı olmalı. TurkNet olarak biz, herkesin eşit hızlarda internete ulaşabilmesi için fiber altyapımızı her geçen gün büyütüyoruz. Kendi altyapımız dışındaki her bir kullanıcımıza da altyapısının desteklediği en yüksek hızda tek fiyattan hizmet sağlıyoruz. İstanbul, Ankara, İzmir, Tekirdağ, Kocaeli ve Bursa’da üniversiteler ile kuluçka merkezlerine de internet hizmeti veriyoruz.” “Tüm kullanıcılarımız için ezber bozmaya devam ediyoruz” Bu kapsamda sadece bireysel kullanıcılar için değil aynı zamanda eğitim kurumlarının da 1.000 Mbps’ye varan hızlarda TurkNet GigaFiber kullanmasını önemsediklerini söyleyen ve TurkNet GigaFiber altyapısında olmayan kullanıcılar için de ezber bozmaya devam ettiklerinin altını çizen Cem Çelebiler, açıklamalarına şöyle devam etti: “İnovatif bakış açımız, uçtan uca dijital müşteri deneyimimiz ve yüksek hızlı, güvenilir ve kesintisiz internet erişimimizle tüm kullanıcılarımızın yanındayız. En iyi internet deneyimini sunmak için var gücümüzle çalışıyoruz.” TurkNet’in en yüksek önceliklerinden birinin müşteri memnuniyeti olduğunu söyleyen Cem Çelebiler, “Çağrı merkezlerimiz, çevrimiçi destek platformlarımız ve sosyal medya hesaplarımız, müşterilerimizin sorularını hızla yanıtlamak ve sorunlarının etkili bir şekilde çözümlenmesi için kullanılıyor. Abonelerimiz günün her saati Online İşlemler Merkezimiz üzerinden destek kaydı açabiliyorlar. Bize destek kaydı açarak taleplerini ileten kullanıcılarımıza gerçekleştirdiğimiz anketlerde %70’i hizmetimize 5 üzerinden 5 puan veriyor. Destek talebi oluşturan kullanıcılarımıza ortalama yanıt süremiz 20 dakika. TurkNet GigaFiber kullanıcılarımız ise ihtiyaç duydukları her an 7/24 çağrı merkezi desteği ve kendilerine özel olarak atanan Net Uzman ekiplerinden canlı destek alabilirler. GigaFiber kullanıcılarına ortalama yanıt süremiz ise 15 dakika. Sen yarın sabah tekrar turkcenet tüccara git.